Quo Vadis mBanku?

Mbank, który jakby nie patrzeć zaczynał jako mały wirtualny bank coraz bardziej się rozrasta, oferując nam tym samym nowe możliwości. To już nie jest instytucja w której możemy jedynie dostać kredyt czy założyć konto. Rzecz jasna mBank pełni wszystkie funkcje standardowego banku. Szczegółowa i zróżnicowana oferta pozwala nam założyć odpowiednie dla nas konto osobiste, uzyskać najróżniejsze typy kredytów czy w bezpieczny sposób powielać swoje oszczędności w ramach programów inwestycyjnych.

Jakiś czas temu do oferty mBanku doszły także inne usługi z sektora Finansowego. Obecnie klienci mBanku mogą w nim ubezpieczyć samochód, mieszkanie a nawet wykupić własne ubezpieczenie na życie. Fakt, że pod jednym dachem skupiły się wszelkie rozwiązania i usługi finansowe niewątpliwie jest wygodny i nikomu z nas pewnie nie przeszkadza. Ciągle rosnąca pozycja na rynku pozwala natomiast bankowi rozwijać swoją ofertę o nowe sektory, nie koniecznie już związane bezpośrednio z finansami.

Przykładowo, mBank wraz z usługą mBank Mobile śmiało wkroczył na rynek telekomunikacyjny. W ramach tego rodzaju usług klienci mogą skorzystać z bardzo atrakcyjnej oferty dotyczącej telefonu na kartę oraz tzn taryf Mix, a w najbliższej przyszłości planowane jest także wprowadzenie oferty abonamentowej. Sam mBank twierdzi jednak, że celem firmy nigdy nie było osiąganie wielkich zysków z telefonii komórkowej a mBank Mobile jest i będzie szczególnego rodzaju programem lojalnościowym dla klientów banku. Taka postawa oczywiście się chwali, jednak gdzie kończy się granica programów lojalnościowych?

Bo czy planowane wprowadzenie usługi mobilnego Internetu dalej jest programem lojalnościowym, czy może już kolejnym pomysłem na biznes? Jeżeli ta sprawa nie zostanie uregulowana to może dojść do tego, że mBank jako wirtualny bank będzie prowadził sieć stacji benzynowych w ramach tego typu programów, mających na celu jeszcze lepszy związek z klientem. Sprawa nie jest prosta i zostawiam ją prawnikom. Osobiście jednak nie mam nic przeciwko temu, żeby mBank wchodził na kolejne sektory rynku, ponieważ wszędzie gdzie się pojawia wprowadza jedynie nowoczesne rozwiązania i atrakcyjne oferty cenowe, co niewątpliwie zyskuje moją aprobatę.